Política de Privacidade

A DEEP é operada por Rita Lopes Tavares, Empresária em Nome Individual, com atividade registada em Portugal.

Para qualquer questão relacionada com a privacidade dos seus dados, poderá contactar-nos através do email: lovedeep.app@gmail.com.

Para criar uma conta e fornecer as análises personalizadas disponibilizadas pela aplicação, poderemos recolher os seguintes dados:

• Nome
• Endereço de email
• Data de nascimento
• Hora de nascimento (quando fornecida)
• Local de nascimento
• Informações necessárias para gerar análises astrológicas, Human Design, Gene Keys e outros conteúdos personalizados
• Informações relacionadas com a subscrição e utilização da aplicação

Não recolhemos nem armazenamos dados bancários ou informações de pagamento. Os pagamentos são processados por fornecedores externos especializados.

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Criar e gerir a sua conta de utilizador
• Gerar análises e conteúdos personalizados
• Disponibilizar funcionalidades da aplicação
• Processar e gerir subscrições
• Prestar apoio ao cliente
• Melhorar a qualidade dos nossos serviços
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Os pagamentos são processados através de fornecedores externos de pagamento - Stripe. A DEEP não tem acesso aos dados completos dos cartões bancários utilizados nas transações. Recomendamos que consulte também a política de privacidade do respetivo fornecedor de pagamentos.

Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os seus dados poderão ser partilhados apenas com fornecedores de serviços necessários ao funcionamento da plataforma, incluindo:

• Processamento de pagamentos
• Alojamento e armazenamento de dados
• Ferramentas tecnológicas utilizadas para fornecer os serviços da aplicação

Todos os fornecedores utilizados comprometem-se a cumprir requisitos adequados de proteção de dados.

Os seus dados serão conservados enquanto mantiver uma conta ativa ou enquanto forem necessários para a prestação dos serviços. Poderão ser mantidos durante períodos adicionais quando exigido por obrigações legais ou fiscais.

Nos termos da legislação aplicável, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação dos seus dados
• Solicitar a limitação do tratamento
• Opor-se ao tratamento dos seus dados quando aplicável
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email indicado nesta política.

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, utilização indevida ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

A aplicação poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de utilização, analisar desempenho e garantir o correto funcionamento dos serviços.

As análises, interpretações e conteúdos disponibilizados através da aplicação destinam-se exclusivamente a fins de autoconhecimento, reflexão pessoal e desenvolvimento individual. Os conteúdos fornecidos não constituem aconselhamento médico, psicológico, financeiro, jurídico ou qualquer outra forma de aconselhamento profissional. A utilização da informação disponibilizada é da exclusiva responsabilidade do utilizador.

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que forem efetuadas alterações relevantes, os utilizadores serão informados através da aplicação ou por outros meios adequados.

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com os seus dados pessoais, contacte: lovedeep.app@gmail.com

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